Ervaring van deelnemers.
The Bill Doctor scoort gemiddeld een
9.5
638 Beoordelingen
- Totaal oordeel
9.5
- Bereikbaarheid
9.5
- Klantenservice
9.6
- Afhandeling vragen
9.5
- Overstap service
9.6
- Afspraken nakomen
9.6
- Prijs / Kwaliteit verhouding
9.4
-
- De heer Henric Pomesuit Amsterdam
- Take Care Real Estate B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Energiebelastingteruggaaf.nl vraagt nu al een paar jaar met veel succes energiebelasting voor ons terug. Topclub!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Esther Flooruit Amsterdam
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Geen omkijken naar gehad en nu een teruggave. Heel fijn.
- Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Anton Krameruit Utrecht
- Springhaver Theater Café
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Heldere communicatie en snelle afwikkeling met uitstekend eindresultaat.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Paul van Dijkuit Delft
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Een onwerkelijke brief mondde bij ons uit in een flinke teruggave. No cure no pay.
Makkelijk, soepel, eenvoudig.
Onze dank is groot en kijken uit naar het volgende jaar.
Vriendelijk bedankt
- Verbeterpunten:
helaas kan ik geen verbeterpunten aanbrengen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Alex van Eijkuit Heemstede
- VBHaarlem
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ongevraagd op pad gekomen en een vvE geholpen en gelukt om deel energie belasting terug te krijgen.
op basis no-cure-no-pay dus helemaal prima.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Maarten van Neervenuit Maastricht
- VvE Flatgebouw Lange Veerstraat 16 te Haarlem
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
We zijn eigenaar van een appartement in Maastricht in een kleine VvE.
Op een gegeven kregen werden wij op initiatief van Djordi van Diggelen aangeschreven met uitleg over Teruggaaf van energiebelasting. Het was een heldere brief met een goede uitleg. Maar van de andere kant ook zeer onwerkelijk met forse bedragen. Uiteindelijk zijn ze voor ons aan de slag gegaan, en hebben zij het waar gemaakt. Dit kwam ons heel goed uit daar we volop bezig zijn met het verduurzamen en renovatie van onze daken. Wij danken Djordi en zijn mensen heel hartelijk voor het correcte en deskundige werk.
- Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten, helaas!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Pieter Signeruit Blaricum
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fantastisch resultaat en bovendien supersnel afgerond , hartelijk dank voor de goede service
- Verbeterpunten:
geen verbeter punten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Ron Jansenuit Landgraaf
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zeer positieve ervaring met dit bedrijf .
Transparant, zeer hulpvaardig .
Ze hebben mij zeer goed geholpen .
Mvg Ron jansen
- Verbeterpunten:
Geen
Gewoon super gedaan
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Barry Springintvelduit Aalsmeer
- Dejoil B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
- Verbeterpunten:
niet
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Marinus Heerenuit Reusel
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Dit is een organisatie waar je iets(alles) mee kunt daar kan menig bedrijf iets van leren. bellen appen of berichten ze komen alles na. Super bedrijf Mvg. Marinus Heeren
- Verbeterpunten:
Geen alles is duidelijk en goed
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Mieke Van Heldenuit Venlo
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles is snel en duidelijk geregeld. Vriendelijk contact, dus ik ben heel tevreden.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Mark Mollenuit Eindhoven
- Energiebelastingteruggaaf.nl
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Betrouwbare club die voor mij succesvol een teruggaaf heeft geregeld voor de energiebelasting.
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.5
-
- Mevrouw Tiny Meeseuit Maastricht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super tevreden.
- Verbeterpunten:
N.v.t
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jan Koetsieruit Rotterdam
- Jeeko
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
In het begin zetten ze je even aan het werk om alle gegevens aan te leveren. Houden ze goed bij. Daarna loopt alles vanzelf. Kort gezegd een topbedrijf met enthousiaste medewerkers.
- Verbeterpunten:
Nog meer diensten aanbieden. Ook duurzaamheidssubsidies etc
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Emrah Auit Amsterdam
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Heb een behoorlijke teruggaaf ontvangen dus top resultaat bedankt!
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Paulus De Schouwenuit Amsterdam
- Prins aan de Gracht BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Volledige ontzorging omtrent een onderwerp waar menig ondernemer kop zorgen over kan hebben
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Paul van Swietenuit Beekbergen
- AzarA BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Korte lijnen met duidelijke uitleg.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8
-
- De heer Rik Jansenuit Amersfoort
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik ben vaak druk met van alles en heb niet veel tijd/zin in administratieve toestanden. The Bill Doctor melde zich uit zichzelf om de energiebelasting terug te vragen en het koste mij niet meer dan een minuut om de volmacht te regelen. Daarna op korte termijn de energiebelasting terugontvangen. Fijn geregeld!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Danicque Lousuit Vlissingen
- ME Vastgoed
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goed geregeld en teruggave sneller dan verwacht ontvangen!
- Verbeterpunten:
n.v.t.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jannes Leussinkuit Almelo
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Communicatie uitstekend , snelle afhandeling, alles boven verwachting, zeer goed gedaan.
- Verbeterpunten:
Volgens mij kan het niet beter
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Willem van Twillertuit Bunschoten
- St. P.O.P.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles wordt naar onze tevredenheid geregeld.
- Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Ton Oostveenuit Utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles TOP GEREGELD.
- Verbeterpunten:
NIET.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer Bram Jessurunuit Amsterdam
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik had er eigenlijk geen fiducie in maar dacht: waarom niet toch proberen. De no cure no pay aanbieding maakte het makkelijk om ja te zeggen. Wel even in de administratie zoeken maar daarna is alles snel en goed afgewikkeld en stond het geld direkt op de rekening.
- Verbeterpunten:
Zou het niet weten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Margreet Van Exeluit Goes
- Moison Horeca Exploitatie
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Met na genoeg geen moeite van mijn kant energiebelasting terug ontvangen. Duidelijk inzicht in de kosten. En een redelijk percentage voor het werk wat er verricht wordt. Zonder deze organisatie was ik niet op de hoogte geweest van het recht op teruggave!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Hugo Vriesuit Baarn
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Had mn bedenkingen maar inderdaad top geregeld en voor mij geen werk. Eerste bedrag keurig ontvangen.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Mathijs Waeninkuit Lichtenvoorde
- VVE Lievelderweg
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Duidelijke communicatie en netjes afgewikkeld.
- Verbeterpunten:
NVT
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
7.8
-
- De heer Bert Peetersuit Plasmolen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wat een fantastische service wordt er verleend.
Zonder problemen alles prima geregeld met succes.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Petra ‘t Hartuit Maassluis
- VVE de Oude Haven
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fijn contact en snelle afwikkeling van aanvraag, rapportopmaak etc.
- Verbeterpunten:
De bouwkosten in het energieadviesrapport zijn niet realistisch.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2
-
- De heer Molle de Jonguit Burgum
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Met Energiebelastingteruggaaf.nl in zee gegaan om te kijken of ik mogelijk energiebelasting terug kon krijgen. Zelf geen tijd en geen idee of dat überhaupt mogelijk was, maar zij zijn het traject opgestart. Helaas wilden gemeente en energiebedrijven niet helemaal meewerken waardoor ik zelf toch nog achter wat documenten aan moest. Inmiddels al 2 maal een mooie som energiebelasting teruggekregen. Ondanks dat de fee die ze hanteren van 33,3% redelijk hoog lijkt, was ik hier anders sowieso nooit achteraan gegaan. Echt fantastisch en ze blijven dit ook nog eens proactief opvolgen, waardoor ik elk jaar een nieuwe teruggaaf kan verwachten.
- Verbeterpunten:
Geen idee, ik heb het proces als zeer positief ervaren. Beetje jammer dat gemeente en energiebedrijven niet altijd mee willen werken, maar het was een kleine moeite om daar zelf achteraan te gaan en bovendien meer dan de moeite waard.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Adele Luytenuit Utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Helemaal top. Wij kregen van 5 jaar energie belasting terug.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer ben stoelingauit amsterdam
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
correcte communicatie, goede afhandeling van het proces en succes geboekt
- Verbeterpunten:
Omdat de gemeente niet meewerkt ("Helaas willen zij ons niet alle benodigde informatie verstrekken en geven zij aan dat wij dit bij de klant moeten opvragen") heb ik nogal wat werk gehad aan het bij elkaar sprokkelen van 6 jaar WOZ gegevens van verschillende objecten. Eerder wilde de ook de energieleverancier niet meewerken. ("Helaas is het niet gelukt om de jaarnota’s van de periode 2019 t/m heden te bemachtigen. De leverancier wil deze namelijk niet met ons delen." ) Ook hier behoorlijk wat extra werk voor mij.
Ik had het wel sympathiek gevonden als dit (enigszins) verrekend werd in het verdienmodel maar dat bleef 33,3%.
Dan toch: succesvol!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.2
-
- De heer Reinder Teluit Drogeham
- Paardenhouderij R.Tel en mr.dr. J.Tel-Bos
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prima geregeld, geen werk van, echt fijn!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Gertjan Kreijenvelduit Hengelo
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Energiebelastingteruggaaf heeft voor mij de jaarnota's etc gekregen en verder alles zelfstandig afgehandeld. Met als mooi resultaat een substantiële teruggave van teveel betaalde belastingen. Fijn dat ik compleet ontzorgd werd en er verder niets voor heb hoeven doen.
- Verbeterpunten:
Doorlooptijd was in eerste instantie best lang en hoorder er eerst niks mbt wat is er gaande en waar gaat dit heen. Uiteindelijk is dit overigens allemaal goed gekomen en kreeg ik bij navraag tussentijds uitleg wat er nog aan info enz nodig was om tot een succesvolle afronding te komen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.5
-
- De heer Mark Smituit Den Haag
- J.M. Smit Holding B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super bedrijf. Is duidelijk in hun afspraken en houden je goed op de hoogte. Contact via email en telefonisch verliep ook heel soepel!
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Reijer van Hartenuit Lunteren
- V.O.F. Van Harten dienstverlening
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Correcte afwikkeling, komen afspraken na.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer hans cohnenuit breda
- zelfstandig
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als ondernemer kan ik deze firma aanbevelen, wel vindt ik de 33,33 % aan de hoge kant, 20 a 25 % zou ik aanbevelen.
Men correspondeert heel correct en op tijd, ze zitten er goed achterheen om het geld terug te krijgen.
- Verbeterpunten:
de commissie
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- Mevrouw Marianne Kruppuit Meppel
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Nog nooit een organisatie of bedrijf getroffen die zo accuraat werkt met email en contact. Super.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Ploegeruit Den Haag
- Vve Galiĺeïstraat 29-31
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Elke medewerker vanuit Energiebelastingteruggaaf.nl/VVE Energie is zeer professioneel. Waarin vanaf het begin tot aan het einde van het traject men uiterst duidelijk, helder en zakelijk handeld en gecommuniceerd. Aan iedereen aan te raden.
- Verbeterpunten:
Nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Roelof Vosuit Amsterdam
- Prive
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Geweldige service. Echt een uitkomst zeker als je niet weet dat je een dergelijke teruggave kunt krijgen.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Eric de Kockuit Woerden
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fijne club, goede afspraken. Als er contact nodig is dan altijd prettig en adequaat. Ga zo door!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer p vreeuit nederhorst den berg
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
- Verbeterpunten:
weet ik niet
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- Mevrouw Anita Nugterenuit Bodegraven
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Frank Meijeruit Sassenheim
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik was niet op de hoogte van deze energiebelasting teruggave, prima en correct door jullie afgehandeld, dank daarvoor !
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.6
-
- De heer Jasper Damenuit Breda
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super fijne partij om mee samen te werken. Komen hun afspraken na en denken en helpen met je mee als je vragen hebt.
- Verbeterpunten:
N.V.T
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.8
-
- De heer Theo Hagethornuit Amersfoort
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Heel vriendelijk en efficiënt geholpen en een verrassend hoge teruggaaf op mijn rekening mogen ontvangen. Chapeau en dus een aanrader!
- Verbeterpunten:
Niets
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw hennie van der Bijluit Lemmer
- gebr Heeres
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
wij waren niet op de hoogte van deze mogelijkheid, en dit is naar onze volle tevredenheid door jullie afgehandeld. hiervoor dank.
- Verbeterpunten:
wat ons betreft zijn er geen verbeterpunten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Betting Kroeseuit Woudenberg
- VvE Voorstraat 43 en 43A
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Na een goede ervaring met het afsluiten van energiecontracten heeft VVE Energie voor ons de teruggaaf van energiebelasting -op basis van no cure no pay- verzorgd en met succes afgerond. Vandaag werd het bedrag op onze rekening gestort. We zijn er heel blij mee.
- Verbeterpunten:
Ik kan ze niet verzinnen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jan Bakkeruit Menaam
- Tuorrebout
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Geen omkijken naar....kreeg weer bericht dat er weer een bedrag werd overgemaakt....helemaal niet meer aan gedacht....zij dus wel....helemaal top
- Verbeterpunten:
Nee
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- Mevrouw Monique Hamakeruit Leiden
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Top!
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Willi Scharfeuit Rotterdam
- Breit Vastgoed & Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Hele fijne samenwerking.
Wij worden goed op de hoogte gesteld van alle ontwikkelingen.
Het werk wordt je ontnomen en onderaan de streep krijg je er wat moois voor terug.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Wendy Janssenuit Well
- P de Groot Beheer BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Snelle actie en reactie
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Tom de Boeruit Zwolle
- Isar Beheer B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wederom een fijne samenwerking en een mooi bedrag teruggekregen! Erg plezierig om hierin te kunnen samenwerken met super resultaten!
- Verbeterpunten:
NVT
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Geert Ebbersuit Malden
- BESgroep Accountants en Belastingadviseurs
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Welkome meevaller voor klant van ons kantoor; als we niet de mailing gereageerd hadden dan hadden we door onwetendheid een aanzienlijke teruggave gemist.
Snelle en adequate aanpak en duidelijke communicatie
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.5
-
- De heer Tom de Boeruit Zwolle
- Isar Beheer B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij kregen een bericht over een eventuele belastingteruggave van afgelopen jaren. Wij waren hiermee niet bekend en zijn erg goed geholpen door dit bedrijf. Het eindresultaat is ontzettend mooi en wij zouden hen zeker aanraden bij andere organisaties!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jelmer Potkampuit Groningen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
We waren aan het twijfelen of het de tijd en moeite waard zou zijn, er gaat namelijk best wat tijd in zitten om alle documenten aan te leveren. Maar, uiteindelijk was het de moeite dubbel en dwars waard, we hebben een prachtig bedrag mogen ontvangen. Het contact was prettig, het bedrijf reageert goed en snel en is duidelijk. Zeer aan te raden!!
- Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- Mevrouw Han Dassenuit Maastricht
- Han Dassen verhuur
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
- Verbeterpunten:
Niets hihi
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Gerard van der Postuit Elst
- Gepo Beheer BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zelfstandig positief resultaat halen voor de klant.
- Verbeterpunten:
Nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Jaco van den Wijngaarduit Woerden
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zoals velen anderen denk ik , dacht ik sceptisch erover,
Maar de organisatie heeft het waar kunnen maken dat ik een leuke teruggave heb gekregen.
Heel blij mee.
Ik zou het echt iedereen aanraden.
Top
- Verbeterpunten:
Zou ik zo niet op kunnen noemen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Menduh Sahinuit Utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super goed en professioneel afgewikkeld!
- Verbeterpunten:
Géén
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- Mevrouw monique Sinteuruit Leiden
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Allesomvattend; top!!!!!
- Verbeterpunten:
Geen. Communicatie perfect alsmede afhandeling.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Inge van Dasselaaruit De Bilt
- Landgoed Vollenhoven B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
The Bill Doctor reageert snel en bieden passende oplossingen. Ook helpen ze mij altijd goed en geduldig met mijn vele vragen.
- Verbeterpunten:
Nog niet kunnen ontdekken
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Martina van Kooij-Hardemanuit Wijk bij Duurstede
- Stichting Openbaar Onderwijs Wijk bij Duurstede
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ondanks onze late aanmelding is alles nog snel, goed en voor een hele mooie prijs geregeld. Wij zijn heel erg blij met jullie!
- Verbeterpunten:
Niet!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Els Nijssenuit Leiden
- VVE Vreewijck
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als ex medewerker van een van onze grote energiebedrijven ben ik heel positief over de scherpe tarieven die jullie voor ons bedingen. Bedankt!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Marie-Pauline Schutgens-Ficquit Utrecht
- Match for More
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Al vele jarenlang hebben wij het geluk energie | gas en stroom af te kunnen nemen via The Bill Doctor.
Een zeer professionele en correcte groep met optimale kennis en hart voor de zaak. Buitengewoon klantvriendelijk.
Kortom: Beter kan niet!
- Verbeterpunten:
Zij hebben al jaren lang altijd optimale contracten afgesloten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Toine Buutsuit Oss
- BuCa Vastgoed B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Middels minimale inspanning van mijn kant heb ik de teruggaaf inmiddels ontvangen. Het resultaat is onverwacht en perfect afgewikkeld.
- Verbeterpunten:
zeker niet van toepassing
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer henk kraakmanuit bergen n.h.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Al 2 jaar een zeer goede samenwerking en een heel mooi financieel resultaat. Ik kan jullie iedereen aanraden.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Arnold Hofstrauit Appelscha
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
De samenwerking is goed bevallen en het resultaat pakte beter uit dan verwacht.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8
-
- Mevrouw Katinka Vraetsuit Hilversum
- Gooische Renovatie B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Gemakkelijk en prettig contact met mooie resultaten.
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.8
-
- De heer Frans Nowakuit Odoornerveen
- Nowak Wereldfietsen B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Met relatief weinig energie veel geld op de rekening ontvangen.
Kan het echt zo mooi? Wij hebben de ervaring! Gewoon doen!!
- Verbeterpunten:
Van 25 naar 20 procent dan haal je nog meer twijfelaars over de streep. (Denk ik, al moet t voor jullie wel interessant blijven)
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Mark Slothouberuit Oosterbeek
- Midden Gelderland BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Erg goed opgepakt door de heren. Chapeau, ga zo door. Het resultaat was beter dan we hadden verwacht. Ons advies aan anderen, doen!
- Verbeterpunten:
Niet
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer John Stassenuit Maastricht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Blij verrast met het resultaat. We werden benaderd door deze groep en waren ook zeer sceptisch. Het resultaat mag er zijn , duizenden euro’s terug gekregen waarvan we het bestaan niet wisten. Onze hartelijke dank. Keurige afwerking, we hebben niets hoeven te doen. Super !
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Pedro Martinezuit Amsterdam
- Marley Management B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
GEWELDIG!!
Meer dan tevreden met de afhandeling van Energiebelastingteruggaaf.nl
Dikke 10 !!!!
- Verbeterpunten:
Totaal niets
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer john kesseluit heeswijk-dinther
- j van kessel holding
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
super geregeld en geen rompslomp
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Betting Kroeseuit Woudenberg
- VVE Voorstraat 43 en 43A Woudenberg
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als nieuwe deelnemer ben ik aangenaam verrast door de condities van het afgesloten leveringscontract.
- Verbeterpunten:
Zou het niet weten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer GJ Frijlinkuit Helmond
- Dierenwinkel.com
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zit inmiddels alweer een aantal jaren bij The Bill Doctor, met overstappen was ik een beetje sceptisch, maar kon geen addertjes onder het gras vinden, Nu een aantal jaren verder kan ik alleen maar zeggen gelijk doen, zijn geen addertjes onder het gras en omdat je als ondernemer door veel andere partijen benaderd wordt (tot vervelens toe) kan ik niet anders zeggen dan the bill doctor al jaren met het beste tarief komt.
- Verbeterpunten:
ga zo door
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Karel Besselinguit Naarden
- Academie voor Mediumschap
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Lieve mensen, ga gelijk met deze club in zee; ze hebben me duizenden euro's opgeleverd.
- Verbeterpunten:
Geen, gaat smoothly.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Sjoerd van der Wijkuit Harlingen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Met verbazing het bericht van teruggaaf gelezen. Ik vind het een top prestatie wat Jordi bereikt heeft.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Paul Van der Hoekuit Rotterdam
- Thuis in West
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Erg fijn om de rompslomp uit handen te kunnen geven, het was bij ons geen makkelijk traject en eea heeft meer tijd gekost dan vooraf ingeschat. Een compliment dat onze contact persoon niet van opgeven wilde horen en heeft doorgezet tot de eindstreep. We zijn blij met het resultaat.
- Verbeterpunten:
door het lange traject is twee keer om dezelfde informatie gevraagd, wellicht is er verbetering mogelijk in de eigen administratie.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.7
-
- De heer Martijn Storsbergenuit Leiden
- Stichting Monopoly
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Volledig traject wordt uit handen genomen! Super professioneel en klantgericht.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw kim heesakkersuit hedel
- Inception Management Holding B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goed organisatie, je hebt er zelf totaal geen omkijken meer aan. Ze regelen alles. Het opvragen van de nota's bij de energieleveranciers en vervolgens het hele traject. Zeker aan te bevelen!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Marcel Bottenheftuit Hilversum
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Betrouwbaar organisatie die uitstekend help met het traject van teruggaf van energiebelasting. No cure no pay
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Anton Klaassenuit Weurt
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik werd benaderd en ben zeer sceptisch. Nadat ik reviews had gelezen toch besloten om het avontuur aan te gaan en nadat ik alles had aangeleverd en duidelijk afgesproken no cure no pay, hebben zij alles achter mijn rug om opgestart. Zelf geen omkijken naar en enkele maanden later bericht dat het geld is gestort onder inhouding van het vooraf overeengekomen percentage. Prima en ik ben zeer tevreden!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Denny Smith Floegeluit Hoensbroek
- Reisburo Floegel
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij hadden geen idee dat dit bedrijf, deze mogelijkheden er waren, dus was nogal sceptisch.. Toch de vragenlijst ingevuld en de gevraagde papieren doorgemaild onder het motto baad het niet, schaad het niet.
Enorm blij verrast dat we na een aantal maanden een behoorlijk bedrag op onze rekening mochten ontvangen, dus ENORM BEDANKT!!
- Verbeterpunten:
geen :)
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer Erwin van Leeuwenuit Rotterdam
- VvE Mathenesserlaan 450
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
We hadden een uitstekende ervaring met Energie Belastingteruggaaf. Correct geholpen en een mooi bedrag terug ontvangen op no-cure no-pay basis. Lastig in te schatten hoeveel tijd en energie het Energie Belastingteruggaaf heeft gekost om de teruggave te realiseren, dus in hoeverre de vergoeding hoog of laag was is niet te zeggen.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.5
-
- De heer peter vreeuit nederhorst den berg
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
zijn alle afspraken nagekomen
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jan Bakkeruit Menaam
- Tuorrebout Holding B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Werd benaderd door deze organisatie dat er mogelijk teruggaaf mogelijk was.
Zelf enig werk gedaan om alles te verzamelen, maar de rest is keurig door hen gedaan.
Met verrassend resultaat. Zeker de moeite waard om dit bij hen uit te besteden.
- Verbeterpunten:
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8
-
- De heer Carlos Mauriksuit 's-Hertogenbosch
- S.T.A.M. Holding B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Snelle reactie, positieve en stimulerende feedback en informatie en mooi dat je iets terug kunt krijgen en het dus lukt. Top geregeld
- Verbeterpunten:
..
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.5
-
- De heer Remy Terberguit VELP
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik werd door deze club erop geattendeerd dat ik misschien recht op terug gave zou hebben.
Toegegeven ik moest wat huiswerk doen maar de rest is top verwerkt en geregeld.
- Verbeterpunten:
geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Patrick Hermansuit Maastricht
- Patrick Hermans holding b.v.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
zeer, correct! geen lange discussies maar direct schakelen.
Complimenten.
- Verbeterpunten:
deze zijn er niet
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer A.G.M. Hemmelderuit Hengelo Ov
- VvE El Verano
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Altijd duidelijke en tijdige contract informatie.
Prima bereikbaar en kunnen vragen deskundig beantwoorden.
Komen afspraken 100% na.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Bastiënne de Regtuit Utrecht
- RegtVooruit
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Indertijd via een oud collega overgetapt naar The Bill Doctor.
Het is prettig als een organisatie nagaat wat het meest voordelig is.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.4
-
- De heer Roel van der Duijnuit Wijchen
- Lanee Interieurs
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alle vragen heb ik beantwoord met het cijfer 10. Dat lijkt misschien overdreven, maar dat is het tot op heden niet! Voor iemand die niet van administratieve zaken houdt, en ook niet van teveel betalen voor gas en stroom is The Bill Doctor ideaal, ik ben zeer tevreden, en kan ik niet anders dan ze het welverdiende cijfer 10 te geven.
- Verbeterpunten:
Op dit moment geen idee
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Alexander Van Dinteruit Roermond
- V&V Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Diverse aanvragen ingediend.
Allen tot heden succesvol verlopen.
Communicatie en snelheid zijn goed.
Raad het bedrijf iedereen aan.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer frank duijfuit venlo
- vve straelseweg 329, 329a,b,c,d,e en f
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goed bereikbaar, aanspreekbaar en duidelijk in opstellingen en afspraken nakomen.
Perfect!! Dank voor uw, jullie inzet.
- Verbeterpunten:
voor mij geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Henri Van den heuveluit Eindhoven
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Hebben ons benaderd over energie belasting teruggeven. Na telefonisch uitleg akkoord gegaan. Informatie doorgestuurd en nu mooi bedrag terug gekregen zonder er iets voor te hoeven doen. Top geregeld!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Mayke Stroekenuit Wageningen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ontzorgen, dat is wat de Doctor Bill doet. Goede service, tijdig met goede nieuwe tarieven komen en bij misverstanden met de energieleverancier hebben zij de juiste ingangen om zaken op te lossen.
- Verbeterpunten:
Geen. Wij zijn heel erg blij dat we met The Doctor Bill kunnen schakelen. Een partij waarin we veel vertrouwen hebben omdat ze doen wat ze zeggen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.6
-
- Mevrouw Alda Dekkeruit Ootmarsum
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fijne organisatie. Werkt zelfs nog veel sneller als verwacht. Wij zullen ze zeker aanbevelen.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw anita jooreuit Drimmelen
- B&B de ijsvogel
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super geholpen erg tevreden over de afhandeling ik zal het zeker met andere hier over hebben
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jordy Aertsuit Gronsveld
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zeer tevreden over de dienstverlening. Altijd bereikbaar en goed advies / oplossingen. Contactpersoon Alex staat altijd paraat.
- Verbeterpunten:
.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Koos Burgmanuit Arkel
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Na gezonde twijfel in oktober 2022 opdracht gegeven. Eind december dat jaar de eerste terugbetaling ontvangen, in dit jaar twee terugbetalingen ontvangen! Het werkt dus écht! En correcte lui die dit adequaat regelen. Een aanrader!
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Bea van Kesterenuit Blaricum
- Lubbers Makelaardij
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij hadden er eigenlijk niet veel geloof in maar toch alles aangeleverd. Tot onze verbazing kregen wij geld terug. Dus super blij met alles wat zij voor ons hebben gedaan!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Karel Besselinguit Naarden
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goed, snel en doeltreffend.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Cees van Rieluit Breda
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Dit is echt een enorme verrassing.
Je staat meestal erg argwanend tegen over zulke dingen, maar jullie hebben het helemaal waargemaakt. TOP!
- Verbeterpunten:
GEEN
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Dave Meijeruit Amsterdam
- Bakaro
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
- Verbeterpunten:
/
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer ruud goestenuit ammerzoden
- rgbbd
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
heerlijk zo'n bedrijf die gewoon direct de telefoon op neemt en binnen 2 minuten alle antwoorden geeft die je zoekt. geen robot, maar een echt persoon, die ook direct begrijpt wat je zoekt
binnen 3 minuten alle benodigde informatie binnengekregen per mail.
Fantastisch!!!
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer A. Grootuit Sittard-Geleen
- Des Grands bv
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Altijd vlot contact, constructief overleg en nooit loze beloftes!
- Verbeterpunten:
Zo volhouden.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Cuneyt Tiryakiuit ROSMALEN
- teachwise
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ze zijn bereikbaar en dat vind ik top!
- Verbeterpunten:
Alex ;) Helemaal top maar iets meer tijd gunnen naar de personen die je mee praat. Ik weet als ondernemer ben je altijd druk etc. Toch even de tijd nemen.
Geweldig bedrijf ik ben een happy client van jullie
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jeroen Heijneuit Krommenie
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Na ontvangst van een 'reclame brief' van energiebelasting teruggave toch wat huiverig, klonk te mooi om waar te zijn. Maar het was waar en zij hebben ons van A-Z geholpen gedurende het traject. Wij hadden jarenlang geld laten liggen & zij hebben onze kleine VVE geholpen met de teruggave. Bedankt!
- Verbeterpunten:
Géén ga zo door
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Jeannette van Noreluit Apeldoorn
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Door energiebelasting teruggaaf werd ik benaderd en erop gewezen dat ik waarschijnlijk recht zou hebben op een belasting teruggaaf. Na wat overdenkingen besloot ik met ze in zee te gaan. Mo cure no pay. Tot mijn verrassing kreeg ik in een korte termijn een mooi bedrag terug waar ik totaal niet op gerekend had. Hoefde er zelf niets voor te doen. Alles werd zeer correct geregeld.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Martien Herbenuit Wijlre
- BPR
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
In eerste instantie sceptisch, maar het no cu no pay aanbod gaf de doorslag. Snel en accuraat zijn ze aan de slag gegaan met een zeer bevredigend resultaat. Ongelooflijk wat je al die jaren teveel betaald.
- Verbeterpunten:
Een flexibel vergoedingsbeleid.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- Mevrouw Lotte van den Dikkenberguit Zeist
- De Klop Mode
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
We zijn al heel lang aangesloten bij The Bill doctor en zeer tevreden. We hebben geen omkijken ernaar en vertrouwen volledig op hun kundigheid. Ook handig om al die storende telefoontjes van energieleveranciers af te wimpelen met: 'Energie? Daar heb ik een Bill Doctor voor!' Dat hebben we goed geregeld!
- Verbeterpunten:
Ik kan weinig verbeterpunten aangeven en alleen maar dankbaar zijn voor de goede service.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Henk Lambertsuit Assen
- VvE Mooi Vredeveld
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Sinds een paar jaar aangesloten bij VvE Energie. Tot nu toe alle zaken goed en scherp geregeld en prettig contact met de medewerkers.
- Verbeterpunten:
geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Koos Carlieuit Wadinxveen
- VVE Wilgenhorst 1-64 Waddinxveen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn bijzonder verrast met het geweldige resultaat van de tarieven voor de komende periode. Heel goed werk verricht! EEN 10!!!
- Verbeterpunten:
Op dit moment zijn er voor ons geen verbeterpunten aan te geven. Het verloopt allemaal zoals het moet gaan.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.7
-
- De heer Richard de Rijkuit Barnedrecht
- VvE Singelstaete Barendrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Sinds kort klant bij VvE Energie en tot nu toe alleen maar positief verrast.
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Nico van Zantenuit Heerenveen
- V.v.E. Romsicht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VvE Energie heeft voor onze vve , alles perfect volgens afspraak geregeld
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Costijn Zwartuit Soest
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prettige, soepele afwikkeling met een verrassend positief resultaat.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Marianne Blaasuit Vleuten
- VvE De Lakei
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prima 3-jarig contract miv 1-1-24! Wat de toekomst brengt, weet niemand. Maar t.o.v. Het contract van 2023 en mooie verbetering in kosten!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Herk Zielemanuit Leersum
- Herk Projecten
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Weer super gedaan
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- De heer Walter Heijnuit Zwolle
- Heijn Telecom / Phone House
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Al jaren behartigt The Bill Doctor perfect en heel persoonlijk onze belangen in het oerwoud van energie leveranciers.
- Verbeterpunten:
.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Robert Kirchneruit utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
De pro actieve houding is mooi.
- Verbeterpunten:
De prijs mag iets lager.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Leendert Steijgeruit Rijswijk
- M3 architecten
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prima service prima resultaat
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- Mevrouw Marjolein Van Haafuit Alkmaar
- Kop-Zorg B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Na het aanleveren van de benodigde documentatie hebben ze zodanig werk verricht dat de energiebelastingteruggaaf is toegekend, heel fijn en hele snelle afhandeling
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Maarten van der Heijdenuit Amsterdam
- JOMA
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
TOP !!!
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Henk Walravenuit Blgoij
- HW Makelaardij
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Snelle afhandeling, goede communicatie, eenvoudig, vragen zelf alles bij de leveranciers op, de prijs vind ik wel aan de hoge kant.
- Verbeterpunten:
Tarief in de prijsstelling.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- De heer Cees-Jan Zegersuit Breukelen
- CD CityDevelopment.nl
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Stukken ingeleverd en de energieteruggaaf is keurig door ze geregeld. Heel bij mee en soepel contact. Aanrader!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Marco van der Staaijuit Zandvoort
- Sunset Sail Charter
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik werd benaderd met een brief en was in de eerste instantie wat sceptisch ondanks de
website die ik uiteraard bekeken had . Ik ging niet direct overstag .
Eerst heb ik voorzichtig gehandeld en was niet welwillend in het verstrekken van informatie aangezien
nogal wat boeven via het internet en telefoon circuleren .
Uiteindelijk is het sneller dan voorzien en goed geregeld en en was de de teruggave meer dan ik verwacht had ondanks de flinke courtage en werd de teruggave snel op de rekening gestort .
Uiteindelijk blij verrast .
- Verbeterpunten:
Via de website of telefoon uitnodigen op kantoor voor een 1 op 1 gesprek zou meer vertrouwen geven .
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
n.v.t.
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Aldi Niemeijeruit Heijningen
- Gaden Chokor King
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles prima geregeld, heldere communicatie,, goed bereikbaar en niet te vergeten goede aanbiedingen voor het leveren van elektriciteit,, een aanrader
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Willi Scharfeuit Rotterdam
- Stipt Vastgoed Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
- Verbeterpunten:
.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Jordy Lugtenberguit Zwolle
- VVE Huis van Haersolte
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VVE Energie komt de afspraken na en heeft ervoor gezorgd dat onze VVE de energiebelasting heeft teruggekregen. Fijne organisatie!
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8
-
- De heer Olaf Nijhofuit ruurlo
- Avalon Wellness
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
op zich zijn wij nooit zo blij met proactieve benaderingen, echter door drukte en dus weinig tijd om ons te verdiepen in deze materie hebben we het uit handen gegeven. en dat is ons uitstekend bevallen. met name de professionele aanpak en duidelijke uitleg sprak ons erg aan en uiteraard het bedrag van de teruggave natuurlijk! en een supersnelle afhandeling, dat noem ik nog eens spijkers met koppen slaan. volgend jaar weer!!
- Verbeterpunten:
ik heb er geen kunnen ontdekken, maar blijf zeker kritisch .
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Marcel van de Venuit Sevenum
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Professioneel, correct, zeer servicegericht, open communicatie, heldere toelichting en verantwoording
- Verbeterpunten:
Nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Eduard Jansenuit EDE GLD
- FCO
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Door Djordi werden wij erop geattendeerd dat er mogelijk een teruggave van de energiebelasting mogelijk was op twee van onze verhuurde gebouwen. Keurig alles geregeld en zonder problemen de verwachting meer dan waar gemaakt.
- Verbeterpunten:
Het opvragen van de documenten kan efficienter. Doet niets af aan de prima service overigens.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Dennis de Grootuit Berkel en Rodenrijs
- Twinss VvE beheer BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Al jaren werken wij prettig samen en de kwaliteit van de dienstverlening is meer dan uitstekend.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jan Ruiteruit Putten
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Korte schets van de uitgangspunten;
Particuliere verhuurder, totaal 4 woningen, waarvan 1 hoofdwoning en 3 verhuurd alles achter 1 hoofdaansluiting in de hoofdwoning.
De organisatie heeft mijn aarzeling om met hun "in zee te gaan" totaal weggenomen, nu achteraf denk ik had ik dit maar eerder geweten. Hetgeen mij verteld werd was open en eerlijk en is waargemaakt.
- Verbeterpunten:
hetgeen ook mijn aarzeling was om met jullie zaken te doen wil ik hier als verbeterpunt (suggestie) aandragen.
Ik heb al mijn persoonlijke gegevens moeten aanleveren, zoveel dat kwaadwillende bijvoorbeeld op mijn naam rekeningen of zelf een hypotheek zou kunnen aanvragen, logisch aangezien het naar de belastingdienst gaat, tegelijkertijd is het gezien de hoeveelheid zaken in de laatste jaren waarin bedrijven softwarematig "gegijzeld" worden belangrijk dat hier naar de klant toe een goede borging afgegeven kan worden. in uw voorwaarden staat niets hierover vermeld. hoe het geborgd is en de aansprakelijkheid mocht het mis gaan.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.7
-
- De heer Sjoerd Opdamuit Alkmaar
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ontzettend goed en netjes geholpen. Wordt ook snel gereageerd bij vragen. Heeft mij uiteindelijk een behoorlijke teruggave bezorgd. Zeker een aanrader als je zelf niet alle administratieve rompslomp uit wil voeren.
- Verbeterpunten:
Ging uiteindelijk om een heel groot bedrag vanwege meerdere jaren en meerdere panden. Hierdoor een erg grote afdracht moeten doen. Percentage is voor dit soort grotere klussen aan de hoge kant.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- De heer Rob Dielissenuit Breda
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Professionele aanpak door Djordi van Diggelen van Energiebelastingteruggaaf met een snel resultaat & uitkering van het tegoed.
- Verbeterpunten:
Verwacht dat de toekomstige provisie/marge meer ten goede van de klant gaat komen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Rinus van Dijkuit Domburg
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
al meerdere malen restitutie ontvangen via EnergieBelastingTeruggaaf.nl.
ben via dhr Djordi v Diggelen uitermate snel en goed geholpen
zie niet meteen verbeterpunten..... gaat zoo verders
- Verbeterpunten:
vwb mijzelf: zero
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Harald Aartsuit Vlijmen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zeer goede ervaring met energiebelastingteruggaaf. Snelle en betrouwbare reacties en vooral een zeer goed resultaat tegen een zeer redelijke vergoeding .
- Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Peter Schoenmakersuit Geleen
- Sjmaak
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
snelle en goede begeleiding
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer jos tuit schiedam
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goede duidelijke info, eerlijke afspraken
- Verbeterpunten:
niet echt, alles was goed
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw m versluisuit Polsbroek
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
prettig (eerste) gesprek, ook via mail goed contact, duidelijk in de uitleg, blij met resultaat.
- Verbeterpunten:
ga zo door
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Joost van Rijsbergenuit Katwijk
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Buitengewoon goed geholpen, en een snelle reactie.
Als je eenmaal zelf de spullen hebt verzameld, dat duurt vaak het langst gaat de rest vanzelf.
Ik adviseer iedereen om met deze club in zee te gaan.
Joost van Rijsbergen, wonende te Katwijk aan Zee
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Peter JM Bultersuit Callantsoog
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Een mogelijkheid die ons onbekend was. We werden hierop gewezen, met de correcte hulp werden de historische gegevens verzameld en werd een positief resultaat gerealiseerd.
Een professionele begeleiding, die waargemaakt hebben wat werd voorgespiegeld.
De vergoeding hoerover werd vooraf bekend gemaakt en geaccepteerd. Kan dus niet voorstellen dat de vergoeding als een negatief zou kunnen worden bestempeld.
- Verbeterpunten:
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- Mevrouw M. Schellekensuit Amersfoort
- VvE Regent's Park
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn erg blij met de snelle en soepele afwikkeling van een dubbel energiecontract. Chapeau voor VvE Energie!
- Verbeterpunten:
Op dit moment hebben wij deze niet.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
n.v.t.
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer Jason Belluit Den Haag
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goed bedrijf,
Profesioneel, hulpvaardig en transparant.
Uitstekende service!
Aanrader.
- Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Henric Pomesuit Amsterdam
- A-line Vastgoed Beheer B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Djordi heeft voor ons zo'n € 10.000,00 binnengehaald. Een geweldige - onverwachte - meevaller!
- Verbeterpunten:
Geen, alles is vlekkeloos en snel afgehandeld.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Steven Birnieuit Amsterdam
- Birnie
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
pro-actief, zakelijk, afspraak is afspraak, correct.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.8
-
- De heer Corjan Legemateuit Veenendaal
- VvE Mulderslaan 2-4
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Proactief benaderd. Prima afhandeling.
- Verbeterpunten:
Prijs / kwaliteit is vraagteken. Door onbekendheid met teruggaaf energiebelasting en belastingdienst wordt een goede marge gemaakt.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.4
-
- Mevrouw R. Berguit Hilversum
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Duidelijke uitleg, goed bereikbaar bij vragen, slechts 1 contactpersoon, makkelijk en vrij snel uitbetaald gekregen. Blij dat we met Jordi in zee zijn gegaan. Zeker de moeite waard.
- Verbeterpunten:
Door standaard mails worden dingen die je al ingestuurd had nogmaals gevraagd.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Elizabeth Ensuit Schoorl
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Veel eerder dan verwacht ontving ik vlak voor Kerst 2022 bijna 1.900 Euro.
Daar ben ik erg blij mee, totaal onverwachts.
En............... er ligt nog meer in het verschiet.
Ga zo door! Elizabeth W. Ens.
Met vriedelijk
- Verbeterpunten:
Die zie ik niet. Alles was perfect geregeld.
Ik wacht de volgende 'verrassing' af.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer Albert Bonnemauit Haarlem
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Energiebelastingteruggaaf maakte mij er op attent dat ik eventueel belasting terug zou kunnen krijgen. Ik was me hier niet bewust van en besloot met ze in zee te gaan. Het heeft heel goed uitgepakt: we hebben een mooi bedrag terug ontvangen. Al met al heeft het hele proces maar een paar maanden geduurd. Van harte aanbevolen dus.
- Verbeterpunten:
ik zie geen verbeterpunten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- Mevrouw Wilma van Leeuwenuit Vianen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super goed geregeld!
En ook nog eens heel snel.
Mooi kerstcadeau.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Alex Paffenuit Herkenbosch
- Valorem Vastgoed
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ze zijn echt een toevoeging voor VvE's! Ze zijn eerlijk, transparant en denken altijd met je mee!
- Verbeterpunten:
Heb ik momenteel niet.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Eric Pooluit Delft
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Traject van de teruggave energiebelasting is heel soepel verlopen. Na aanlevering van de benodigde gegevens is alles uit handen genomen. Prima!
- Verbeterpunten:
Bereikbaarheid niet op alle dagen even goed. Terugbellen wel goed verzorgd.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.6
-
- De heer Gerhard Gosselinkuit Rhenen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Dit is een organisatie die duidelijkheid verschaft en hun afspraken nakomen.
- Verbeterpunten:
N.V.T
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer M. Yigituit Haarlem
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik ben zeer tevreden over Energiebelastingteruggaaf.nl
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer J. Heijnenuit Amsterdam
- VvE Stadionkade
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Het team van VvE energie heeft zich enorm ingespannen voor onze VvE om een gunstig energietarief (gas + elektra) te realiseren. Het is bijzonder hoe goed het team bereikbaar is (zowel per e-mail als per telefoon), iets dat bij veel organisaties heden ten dage achter blijft. Super service!
- Verbeterpunten:
N.V.T.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer robert kirchneruit utrecht
- particulier
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fijne samenwerking!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8
-
- De heer J van Nieuwkoopuit Sassenheim
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Binnen 3 maanden een mooi bedrag van Djordi van Diggelen en het bedrijf Energie Belasting retour ontvangen.
Voor nieuwe klanten niet twijfelen gewoon doen deze mensen komen hun afspraken na daar hoef je niet aan te twijfelen.
Ook reageren ze snel bij vragen ,maar die zijn er niet zo veel ze regelen het voor je en nemen alles uit handen nogmaals heb vertrouwen dan komt het goed.
Succes Djordi en bedankt
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Karin Timmeruit Utrecht
- Real Values
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij wisten niet van het bestaan van deze regeling af. Alles werd ons uit handen genomen en we werden goed begeleid bij het aanleveren van de benodigde documenten. De teruggave kon wel tot 9 maanden duren. Uiteindelijk stond het bedrag minus de no cure no pay inhouding met 3.5 maand op onze rekening.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- De heer Eric Pooluit Delft
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Traject is soepel verlopen. Na aanlevering van de gegevens is alles verder uit handen genomen. Prima service!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jeroen Verbruggeuit Hilversum
- Stichting Aequitas
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Het prettige was dat alle moeite uit handen is genomen en zonder hier zelf tijd aan kwijt te zijn er forse bedragen terug komen. Een aanrader!
- Verbeterpunten:
Ik heb geen verbeterpunten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Corben Leekuit Haarlem
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles is prima verlopen. Jammer dat de energie maatschappijen niet altijd meewerkten bij het opvragen van jaar opgaven. Maar daar kan Energiebelastingteruggaaf.nl niets aan doen. Ze bleven mij op een nette manier herinneren of ik de gegevens zelf nog wilde aanleveren. Kan deze partij echt aanraden.
- Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Janneke Stienstrauit Beetsterzwaag
- Kolibrie Vastgoed bv
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij werken al jaren naar volle tevredenheid met dit bedrijf voor onze energie contracten. En ook onze teruggaven worden door hun heel keurig geregeld.
- Verbeterpunten:
Zou ik zo niet weten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- De heer Tom Burgersuit KORTENHOEF
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ongelofelijk. Je wordt op een dag op prettige wijze benaderd door Energiebelastingteruggaaf.nl en die je er wijzen dat er mogelijk sprake is van een forse belastingteruggave met betrekking tot energiebelasting. Je hebt daar nog nooit van gehoord en je accountant kennelijk ook niet. Je stuurt de gevraagde stukken toe en denk een beetje bij je zelf we zien wel. Een paar maanden later ontvang je een mail en kijk je op je bankrekening en daar staat een sustantieel bedrag (minus de no cure no pay deal) gewoon op je bankrekening. Proces is prettig, eenvoudig en succesvol doorlopen. Te veel belasting betalen is niet fair. Ik gun meer mensen de services van Energiebelastingteruggaaf.nl
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer André Steppéuit Rotterdam
- SENZ Finance
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
prettige mensen om mee te werken. regelen alles prima.
- Verbeterpunten:
site via desk top uitgebreider dan benadering via telefoon. misschien verbetering van de functies via app regelen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Ronald Zantuit Boskoop
- Colijn Vastgoed
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ze kwamen met het idee en hebben het ook volledig opgepakt en uitgevoerd, zonder enige moeite mijnerzijds. Communicatie is top en alles is goed geregeld.
Het kost wel wat, en dat er nog 21% BTW bij de vergoeding kwam, had ik even niet ingecalculeerd.
Maar goed, ze hebben dan ook alles voor me gedaan, dus ik klaag zeker niet.
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- Mevrouw den Ouden den Oudenuit Utrecht
- VVE Eykmanlaan 36
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Onze VVE is op de hoogte gebracht door Vve Energie dat we een energiebelastingteruggaaf in konden indienen. Dit kon ook met terugwerkende kracht op voorgaande jaren toegepast worden en kregen een flink bedrag terug. We werden vriendelijk geholpen, met duidelijke communicatie.
- Verbeterpunten:
Op dit moment geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.7
-
- De heer Joris Dassenuit Maastricht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Niets dan lof over deze club. Ik ben nu al zeker 10 jaar klant en kijk zeer tevreden terug op hun service. Ze hebben me telkens positief verrast!
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Franklin Busseuit Bussum
- Busse Vastgoed Support BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super organisatie, duidelijk en doeltreffend!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer bert terberguit benschop
- prive
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
super georganiseerd en weten waar ze over praten.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jordy Aartsuit Maastricht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zeer goede ervaringen met de Billdoctor. Reageren zeer snel en pakken zaken gelijk op. Heel prettige samenwerking
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer ron hartoguit Zaandam
- Novari BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik heb heel weinig moeten doen en de organisatie heeft alles voor ons opgepakt. Was voor ons heel belangrijk, gezien de drukte.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer Hans Weijnenuit Nuenen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
snelle communicatie, duidelijke uitleg
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.4
-
- De heer Michiel van der Voortuit Amsterdam
- VvE Brouwersgracht 182
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Door VvE energie hehben we goedkoop energie kunnen inkopen en energie belasting teruggave kunnen realiseren. Prima service!!!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- Mevrouw Gabrielle Willarduit utrecht
- VvE gebouw Herenweg 55
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goede service en duidelijke communicatie.
- Verbeterpunten:
Geen punten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Tom Dymanusuit Utrecht
- VvE Croesestraat 16
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
We werden zelf benaderd door VvE Energie over een teruggave waar we anders niets vanaf wisten. Met heel weinig moeite hebben wij nu een mooi bedrag teruggekregen, bedankt!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jacques Dunselmanuit Amersfoort
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Een uiterst correct bedrijf is ENERGIEBELASTINGTERUGGAAF.NL
Reageren direct en doen wat men belooft .
- Verbeterpunten:
Kan ik niet zo benoemen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer peter wiggertsuit leerdam
- cafe t fonteintje
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
netjes alles afgehandeld
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Hans Weijnenuit eindhoven
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
verrast door teruggaaf van energiebelasting
- Verbeterpunten:
snellere reactie (al weet ik dat belastingdienst veel vertraging heeft gekend)
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.9
-
- De heer Sander van Brusseluit Gemert
- KOKS B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Nieuwe zakelijke aansluiting was binnen no-time geregeld en niet te vergeten tegen de meest gunstigste tarieven die ik ooit tegen gekomen ben.
Ik zag ook dat er gekozen word om maar 4 dagen per week open te zijn. Heldenbedrijf!
- Verbeterpunten:
Ik had ook een inschrijfformulier ingevuld, maar hier heb ik nooit reactie op ontvangen. een uitgebreidere mail met tekst en uitleg gaf direct respons.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Wilfred Pinksteruit Blaricum
- Globe Vastgoed B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Djordi heeft ons uitstekend geholpen en diverse teruggave gerealiseerd. Er word veel werk voor je uithanden genomen want zelf had ik dit nooit gedaan.
- Verbeterpunten:
Het duurde wat lang voor er resultaat was maar dit was met name door de onderbezetting bij de belastingdienst. Je word tussentijds wel keurig op de hoogte gehouden
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer B. Jansenuit Amersfoort
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goed initiatief van Bill Doctor. Wij waren al tevreden over de pro-activiteit, de bereikbaarheid, de service etc., maar hier heeft Bill Doctor weer echt punten gescoord. Eigen initiatief getoond, het hele traject administratief behandeld en een mooie teruggave. Ik heb er niet veel meer dan 10 minuten aan hoeven besteden.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Elanduit Etten-Leur
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Snelle reactie, goed advies en service is top!
- Verbeterpunten:
Vooral zo doorgaan!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer iepe leemanuit Amersfoort
- fotostudioleeman
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
top gedaan. wat ze beloven komen ze na . dat is vrij bijzonder.
tot de volgende jaren
gr iepe
- Verbeterpunten:
doorgaan zo.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.4
-
- Mevrouw Marian van Soestuit Utrecht
- VVE Biltstraat Utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als VVE hebben wij een aanzienlijke teruggave gekregen dankzij VvE Energie wat anders nooit gedaan was.
Dus zeer positief! Natuurlijk is een handlingsfee terecht maar ik heb geen beeld of 1/3 een realistisch percentage is t.o.v. de inspanning. Maar goed....dankzij hen wel positief resultaat!
- Verbeterpunten:
Is via onze VVE beheerder gegaan dus geen mening
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
n.v.t.
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Willem van der Laanuit Amterdam
- VVEgemak BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VVEgemak is een middelgroot beheerkantoor voor verenigingen van eigenaren en wij maken al een paar jaar naar tevredenheid gebruik van de diensten van VVE Energie. Zeker gezien de recente prijsstijgingen op de energiemarkt hebben ze alsnog zeer voordelige tarieven voor onze VvE's kunnen afsluiten. Vooralsnog geen negatieve ervaringen met deze organisatie.
- Verbeterpunten:
Ik kan momenteel geen verbeterpunten bedenken.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Jan Hummeluit Assen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wordt altijd correct geholpen, zijn goed bereikbaar en reageren altijd snel.
- Verbeterpunten:
Kan ik niet bedenken
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Adriaan de Gieruit Utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Top! Paar duizend euro retour waar ik nooit op gekomen was.
- Verbeterpunten:
Nvt.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Maarten van den Heuveluit Culemborg
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik kan alleen positief zijn. Ik heb direct contact gehad met een medewerker van Energiebelastingteruggaaf. Hij hield me op de hoogte. En het eindresultaat (de teruggave) heb ik keurig ontvangen. Prima werk dus :)
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Henk Peterseuit 's-Hertogenbosch
- VvE Philips de Tweedestraat 1-39
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Korte lijnen, snel schakelen, goed advies. Wij hebben bij een ander bedrijf een vergelijkbare offerte gevraagd en die waren niet van plan om daarop in te gaan. Pas toen wij een definitieve afspraak hadden gemaakt met vvE Energie wilde zij toch een aanbieding doen. Dat komt niet professioneel over. Gelukkig was de aanbieding van vvE Energie vanaf het begin helder en geen addertjes onder het gras. Het uiteindelijke resultaat mag er ook zijn.
- Verbeterpunten:
geen aanwijsbare
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Pieter Schutgensuit Valkenburg Lb
- De Maeretack Holding B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ondanks verloop van inschrijftermijn meerjarencontract, verzoek tot deelname toch gehonoreerd.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Auke Jongbloeduit Nes (Ameland)
- VvE Residentie Noordzee
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn al VvE super tevreden over VvE Energie. Zij zorgen er niet alleen voor dat wij als organisatie zelf op zoek moet gaan naar een aanbieder, maar ze zorgen er ook nog voor dat we een contract hebben, dat we zelf nooit zo gunstig zouden kunnen afsluiten.
Nee, wij adviseren elke VvE, die overweegt de zorg omtrent energiecontracten uit handen te geven, contact te leggen met VvE Energie.
- Verbeterpunten:
Ik zou geen verbeterpunten weten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer arjen jansenuit beverwijk
- de halewijn bv
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wederom alles super geregeld
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Ruud Sporreluit Vianen
- VvE Blankenborch
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prima proces met duidelijke afspraken. Waar nodig prima gecommuniceerd met klantenservice.
- Verbeterpunten:
Nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Herman Labesuit Amsterdam
- Labes Group
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn blij met jullie
- Verbeterpunten:
Het gaat tot nu toe goed!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Jack Grondeluit Nieuwegein
- Museumwerf Vreeswijk
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Heldere communicatie en afspraken. Heel plezierig hoe deze zorg en op welke wijze wordt overgenomen.
- Verbeterpunten:
NVT
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Ellie Riemersmauit Almere
- vve Marehof
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zij hebben een onderzoek uitgevoerd voor oplaadpunten t.b.v. elektrische auto's in de parkeergarage. Advies is duidelijk en de subsidie is door hen aangevraagd en gekregen.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2
-
- De heer Jasper de Jonguit Sint-Michielsgestel
- ynnel
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Duidelijke persoonlijke communicatie, makkelijk geregeld en goede prijzen.
Een organisatie zonder nonsens en prettige mensen om mee samen te werken. Dank voor de snelle service om mijn contract om te zetten.
- Verbeterpunten:
tot op heden niet
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jorg Huizingauit Bodegraven
- Retail Entertainment BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Heel erg meedenkend! Helaas ben ik per ongeluk overgestapt, maar ik ga na afloop van dat contract zeker terug. Met name dank aan Alex.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Marco van Dijkuit Utrecht
- VvE Poortstraat
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als er één partij is die ontzorgt is het VvE Energie. Ik kreeg een keurige brief. Maanden later op gereageerd. Vanaf toen een enkele keer goed contact gehad en na ondertekening van het contract niets meer gehoord totdat alles geregeld was en we inderdaad een forse terugbetaling kregen. Het kost wat, maar dan krijg je ook wat! Doen!
- Verbeterpunten:
Misschien toch gedurende het proces nog een keer laten weten hoe een en ander loopt. Ik vroeg me nu wel eens af of er iets gebeurde, of dat het proces stil lag.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Rick Meeuwuit Utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Aanvankelijk was ik een beetje sceptisch, aangezien ik ongevraagd werd benaderd, maar: tien punten voor energiebelastingterugggaaf; na een traject van een paar maanden bleken we een flink bedrag terug te hebben gekregen. Duidelijke communicatie, totaal ontzorgd.
- Verbeterpunten:
.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.8
-
- De heer Gerard Brouweruit Amsterdam
- De Valkenburgh
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Professionele en accurate organisatie
- Verbeterpunten:
Heb geen voorstellen ter verbetering
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
n.v.t.
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2
-
- De heer Robert Goossensuit Den Dungen
- Armada Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fijn bedrijf om mee samen te werken!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.1
-
- De heer Wim Blankenstijnuit Weesp
- VvE Casparuslaan gebouw West
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Adequate inkooppartner. Alles loopt vlekkeloos. Heeft een goede prijs onderhandeld.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Paul Palsuit Uden
- VVE Castanea
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn maar een kleine VVE en het heeft jaren geduurd voordat onze voorzitter meeging in de wisseling naar een ander alternatief. Maar wij zijn uiterst tevreden met het contract die wij nu hebben.
Hopelijk blijft dit zo, maar met alle ontwikkelingen in de wereld is het afwachten.
- Verbeterpunten:
Op dit moment zie ik niet wat er verbeterd zou moeten worden.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.1
-
- Mevrouw Marlene van Buurenuit Pijnacker
- De Soete Suikerbol
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Een interactief accuraat betrouwbaar team staat klaar om mij te ontlasten van zaken waar ik weinig vanaf weet en die niet mijn dagelijkse interesse en prioriteit hebben.
- Verbeterpunten:
niet dat ik nu weet.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Mark van Strijdhovenuit Udenhout
- Beter Groen bv
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
The Billdoktor is een heel actieve club die het beste wil voor de klant
- Verbeterpunten:
Ik heb geen verbeter punten
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- De heer Rob Groenuit Badhoevedorp
- CMB Badhoevedorp
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik geef eigenlijk nooit een 10 (er valt immers altijd wel iets te verbeteren, al weet ik zo gauw even niet wat), maar ik heb nu wel even geaarzeld.
De mensen van The Bill Doctor zijn mensen van hun woord. The walk their talk.
Dat schept vertrouwen in de toekomstige samenwerking.
- Verbeterpunten:
Ga ik lang over nadenken....
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- Mevrouw Bibejan Lansinkuit Amsterdam
- De Vrije Werkplek
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Op alle punten een 10 klinkt misschien ongeloofwaardig, tóch is het zo. The Bill Doctors hebben ons al vele honderden euro's bespaard met hun goede service. Je krijgt er een echt mens aan de lijn, vaak ook dezelfde contactpersoon die jouw specifieke situatie goed kent. Je krijgt geld van ze terug (een loyaliteitskorting bijvoorbeeld) zónder dat je erom gevraagd hebt. Ook als een van die agressief stalkende energieboeren ons voor de zoveelste keer lastigvalt, kunnen we bij de Bill Doctors terecht, die ons altijd gerust weten te stellen. Ze hebben kennis van zaken, weten wat voor jou belangrijk is (groene stroom, in ons geval) en halen er gewoon altijd het beste uit. Niets dan lof, dus. En tenzij je een stalkende energieboer bent mag je ons bellen om dit te verifiëren!
- Verbeterpunten:
Ik kan werkelijk waar niks bedenken. Never change a winning team en verander vooral niks.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Alex Stephensuit Heukelum
- De Koornwaard BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Heel gemotiveerd, eerlijk en proffessioneel bedrijf die de belang van haar klanten altijd voor oog houdt. Top service!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- Mevrouw Muriel Woltersuit Breda
- Brickster BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VvE Energie ondersteunt en ontzorgt de VvE's uit onze portefeuille bij de overgang naar voordeligere energiecontracten. De aanbiedingen zijn zeer overzichtelijk en makkelijk te lezen voor het bestuur van de VvE.
Het overzetten van de contracten verloopt geruisloos en zonder problemen. Er wordt duidelijk gecommuniceerd gedurende het gehele proces.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Willem van Twillertuit Hoogland
- stichting P.O.P
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Altijd bereikbaar en transparant in de voorstellen
- Verbeterpunten:
Zo volhouden is ruim voldoende
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.4
-
- De heer E.C. Bergenhenegouwenuit Ermelo
- VvE Parc Veluwerijck
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Vanaf het allereerste begin verliep de communicatie zeer goed (snelle reactie en to the point informatie). Bij communicatie met Eneco nam VvE Energie direct het initiatief en verliep ook die communicatie zeer snel en effectief.
Zeer tevreden !
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- Mevrouw Kelly Balleringuit Haarlem
- All-In Real Estate
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Altijd snel en goed geholpen
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- Mevrouw van Gent van Gentuit Terneuzen
- Witte-Boussen Vastgoed en Verhuur B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Namens diverse VvE's oprechte complimenten voor het in behandeling nemen van ons verzoek omtrent aanvragen van energieadviezen.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jeroen Kosteruit Hoofddorp
- Munnik VvE Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VvE Energie past perfect bij het reactieve karakter van (bijna alle) VvE's door proactief aanbod te doen en scherp op kostenbesparingen te zitten.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Gerard Schultenuit Amersfoort
- Gapph Vastgoedbeheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Rik en collega's hebben voor ons een mooie teruggaaf kunnen regelen voor een groot project dat wij in Amersfoort runnen. The bill doctor: denkt mee, goed bereikbaar, sturen goede en duidelijke overzichten en komen afspraken na.
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- Mevrouw hellen van schelvenuit utrecht
- VVE A23
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
wij als VVE met 26 appartementen op zoek naar een erkend energieadviseur die zou kunnen beoordelen of we nog meer duurzame en/of energiebesparende maatregelen zouden kunnen nemen in ons oude Utrechtsepand. we hadden al zonnepanelen, dubbel glas en dakisolatie laten aanbrengen in het verleden.
Guido begreep de vraag meteen, kon enkele dagen al langs komen, verscheen met een collega, adviseerde ons duidelijk en volledig. dus tsja, alleen maar tienen..
daarnaast zijn onze cv ketels aan verniewing toe, en staat onze wijk Wittevrouwen op de lijst om als een vd eerste vh gas af te gaan. ook daar wilden we graag advies over: wat is nu het beste om te doen? en ook hier was het antwoord snel, goed beargumenteert en vakkundig.
- Verbeterpunten:
nee, sorry, onze ervaring met jullie was per-fect.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Ruud Schelbergenuit Overloon
- IJssalon Clevers Overloon BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Snel geholpen, scherpe prijzen.
- Verbeterpunten:
N.v.t.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.9
-
- De heer René de Jonguit Utrecht
- Cafetaria De Rooie Brug
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles netjes geregeld, totaal geen omkijken naar!
- Verbeterpunten:
Niets zo ver ik weet
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Roland de Dieuit Vught
- CV Brabant Property
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Positieve ervaring met deze organisatie. Komen afspraken na. Zowel energiecontracten als teruggave verzorgen energiebelasting.
- Verbeterpunten:
Niet
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Otto Buttneruit Harderwijk
- VvE De Bogen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Na een afspraak gemaakt te hebben kregen wij bezoek van Djordi van Diggelen van Energiebelastingteruggaaf.nl. Deze jongeman heeft uitstekend zijn best gedaan. In een voorgesprek merk je dat hij met jou meedenkt. En na een gedegen onderzoek met foto’s en filmpjes heeft hij gezorgd voor een teruggaaf van bijna 10.000 euro over de afgelopen jaren. Als VvE hebben wij in hem een betrouwbare partner gevonden. Kortom: er wordt precies gedaan wat beloofd wordt. Vlot, met goede communicatie. Een verademing.
- Verbeterpunten:
Ga zo door!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Jeanette Timmersuit Rotterdam
- VvE Weenaflat
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Voor de VvE Weenaflat heeft Djordi de energiebelasting vanaf 2016 teruggevraagd. Het onderzoek ter plaatse was gedegen inclusief uitgebreide foto's en filmpjes om de situatie in kaart te brengen.
Vanaf het onderzoek tot en met de brief over de teruggave zijn 2,5 maanden overheen gegaan. Goed verlopen.
- Verbeterpunten:
.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Walter Heijnuit Epe, Nunspeet, Raalte, Rijssen, Meppel, Wolvega, Steenwijk, Vleuten, Kampen
- Phone House
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
The Bill Doctor, is voor mij ont-zorging, zij zorgen voor alles, de communicatie is altijd duidelijk, tarieven zijn zeer aantrekkelijk. Is er een dispuut met een energie leverancier, dan lossen zij dat direct op. In middels heb ik een rechtstreeks contact; Orkun Met, Die ik graag een compliment wil geven voor de zeer goede ondersteuning en zijn snel oplossend vermogen. Kortom ik ben verheugd dat in de " jungle " van energie, The Bill Doctor alle zaken tot in de puntjes heel goed verzorgd
- Verbeterpunten:
none
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Jeroen Knoluit Capelle aan den IJssel
- VvE Alkenoord 1-70
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn ‘echt’ van a tot z 'ontzorgt', gedurende de aanvraag subsidie verduurzamingslening zijn er gedurende het gehele proces op eigen initiatief acties ondernomen, zijn de doelen bewaakt en zijn wij voortdurend op de hoogte gehouden. Kortom wij bevelen ‘VvE Energieadvies’ van harte aan als uw partner bij het aanvragen en verkrijgen van subsidie.
- Verbeterpunten:
Zo doorgaan!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Auke Jongbloeduit Nes (Ameland)
- VvE Gebouw 3 Residentie Noordzee
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij maken sinds een aantal jaren deel uit van het collectief en zijn zeer tevreden over de dienstverlening. Met name waar het gaat om het vinden van een concurrerende energieleverancier, het openstaan voor vragen en opmerkingen, enz., spreekt ons erg aan. Ik denk dat dit een aanrader is voor vele VvE's en ik spreek de hoop uit, dat er in de toekomst nog meer VvE's zich zullen aansluiten.
- Verbeterpunten:
Ik heb geen verbeterpunten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer frank coolenuit eindhoven
- frank coolen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles zoals je het zou wensen, duidelijke afspraken, lage kosten, heldere communicatie, alleen positieve verrassingen! Maar waarom dan geen 10? Bereikbaarheid zou ook een 9 of 10 kunnen zijn ipv een nvt, maar nu dus een nvt omdat ik de Bill Doctor nog nooit zelf heb hoeven te bellen of mailen, alle informatie komt van hen en op tijd, dus ik heb het nog nooit kunnen/hoeven te testen. Afhandeling aanvragen zelfde verhaal, als het zo ver is, pas ik mijn score aan.
- Verbeterpunten:
Ik zou het echt niet weten...
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
9.8
-
- De heer Frenk Kaufmannuit Geleen
- DNF-Style
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Al 7 jaar lid van dit collectief en nog geen enkel moment getwijfeld. Het is raar dat je tegenwoordig blij moet zijn als iemand alle afspraken nakomt, maar deze doctor doet het. En doet het PRO-actief.
- Verbeterpunten:
geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer M. Weijersuit Delft
- Symfonie VvE Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als beheerder van VvE's is het prettig om een betrouwbare zakenpartner te hebben die denkt aan alle aspecten rondom energie. De nauwe samenwerking tussen VvE Energie en ons kantoor werpt voor ons en onze klanten haar vruchten af. Er hoeft weinig gezegd te worden want we weten beide van elkaar wat we denken en het wordt gewoon automatisch opgepakt. Heerlijk.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Johan Van Haasteruit ‘s-Hertogenbosch
- Gapph Vastgoedbeheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Altijd bereikbaar, snelle service, gedegen advies, meedenken.
- Verbeterpunten:
Niks
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Katinka van Heerdeuit De Bilt
- Forest Property Management
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
The Bill Doctor neemt de klussen over waar je minder tijd voor hebt.
Superfijn werken met Alex, reageert snel, duidelijk en altijd vriendelijk.
Is punctueel en mega geduldig. Zeker aan te raden!
- Verbeterpunten:
Op het moment geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Diana Blomuit Houten
- Diana Blom Sales & Consultancy
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ze nemen alles uit handen en regelen het voor je. Sneller dan dat je zelf zaken regelt bij de logge instanties. Alex is erg vriendelijk. Niks is teveel en uitleg en info is top!
- Verbeterpunten:
Nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Pieter Jonkersuit Utrecht
- Badhuis
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zeer snelle en heldere service. Problemen worden direct opgelost.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Angeli van de Kerkhofuit Laren
- Angeli Travel
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
goede service
eerlijk
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Wienman Philipsuit Weesp
- VvE Casparuslaan Oost
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
De overstap is gladjes gegaan. Eigenlijk hebben wij als VvE er weinig van gemerkt. Het enige was dat we een lager bedrag moesten betalen voor onze energie verbruik. Dus super!!!
- Verbeterpunten:
?? Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Frank Coolenuit Eindhoven
- Todo BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Tsja, zo hebben we er helaas te weinig in Nederland. Bedrijven die je bellen met een of andere k*tsmoes om je er bij te krijgen daarentegen weer te veel. Afijn de Doctor, heeft een kort en duidelijk verhaal, komt zijn afspraken na, reageert snel, levert goede service en haalt het beste uit de deals voor zijn klanten. Wat kan een mens nog meer verlangen?
- Verbeterpunten:
Ik heb ze nog niet kunnen bedenken...
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
9.2
-
- De heer Emiel vordermanuit Apeldoorn
- Wegkamp Vastgoed Beheer B.v.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Alles is goed verlopen bij het overdragen van diverse VvE's, prijstechnisch goed in de markt en voor overige vragen kan je bij ze terecht.
- Verbeterpunten:
Het enige minpuntje is dat er bij de afrekening van BJ 2019 op verkeerde data's afrekeningen werden (aan)geleverd vanuit de leverancier. maar dit is na mailcontact direct opgepakt en ik verwacht in 2020 op de verwachte aangegeven datum een afrekening.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.6
-
- Mevrouw Rosalien de Vriesuit Utrecht
- Venue
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
The Bill Doctor ontzorgt je volledig op het gebied van je energie aansluitingen. Ze regelen de overstap, aansluiting en zorgen voor een nette prijs. En dat alles ook nog een snel en met een vriendelijke communicatie. Hele fijne service!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Yvonne Abenuit Echt
- Neba Administraties
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Begeleiding is super....en vooruitdenkend, top!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Beckers Beckersuit Stevensbeek
- Homestroom
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wegens verkoop woning contract moeten beëindigen hetgeen allemaal vlot was geregeld, zeer tevreden met de service van Homestroom.
- Verbeterpunten:
Schiet mij op dit moment niet te binnen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.8
-
- De heer Mike Theuer uit Margraten
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Opzegging ivm verhuizing
Erg snel geregeld één kort mailtje gestuurd dag er na antwoord gekregen dat het geregeld is (word)
Erg vriendelijk zonde gedoe .
Daar kunnen anderen zich een voorbeeld aan nemen.
Mvg Mike
- Verbeterpunten:
Geen opgemerkt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
-
- Mevrouw Franca Hijwegenuit Nijkerk
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik ben ontzettend snel geholpen zonder dat ik hier zelf heel veel werk in heb gestoken.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Nico Antoniauit Almere
- Bakker Bart Almere Buiten
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Na benaderd te zijn door agressieve verkopers hadden wij onbedoeld ineens een veel duurder contract afgesloten. The Bill Doctor heeft zich ingezet en heeft kunnen regelen dat alles kosteloos is teruggedraaid! Echt helemaal top! Dit zou ons heel veel geld gaan kosten, wat ons nu bespaart blijft! Bedankt Ruben!!!
- Verbeterpunten:
Op dit moment hebben wij geen verbeterpunten. Ga vooral zo door!!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Liesbeth Mijnsbergenuit Bergen op Zoom
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Pro actieve houding inzake controle termijnbedrag na slechts een aantal maanden in nieuwe appartement.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
n.v.t.
- Prijs/kwaliteit verhouding:
n.v.t.
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
8
-
- De heer H Eversuit Haarlem
- Aap en Poes
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super service, bellen terug en doen hun best voor je.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- De heer FXM/Frans Pernotuit Susteren LB
- Homestroom
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Professioneel, klantvriendelijk en snelle reactie en correct
- Verbeterpunten:
Ga zo door
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- De heer Gerrit Wiggersuit Hilversum
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Vele jaren lid van de Unie en inmiddels vele jaren afnemer van verantwoorde energie via Homestroom.
Heb alleen maar positieve verhalen te vertellen. Ieder jaar organiseert Homestroom een veiling en elk jaar sluiten ze uitstekende deals met de energieleveranciers. En dat voor een beperkt bedrag van € 19,00 per maand, waarvan je er ook nog 4 maanden van terug krijgt!! Hé, Unie, daar kunnen jullie een voorbeeld aan nemen!! Hoeft niet. Ik ben blij met jullie en draag dat uit bij vrienden, collega's en bekenden.
- Verbeterpunten:
Nog groter worden..........
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Paul Gerritsjansuit Delden
- Homestroom
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ze doen het werk voor mij. Met een uitstekend resultaat. Geen logge organisatie en korte lijntjes. Kan Homestroom bij iedereen aanbevelen.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Rob Algrauit AMSTERDAM
- Algra
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prima energie provider, komen afspraken na en die korting van 19 euro is elke keer een leuke verrassing!
- Verbeterpunten:
Alles houden zo!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
9.2
-
- De heer Ruud Kuijsuit Castricum
- nvt
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Geen nare ervaringen
- Verbeterpunten:
Ga zo door
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
7
-
- De heer Gerard Bartelsuit Rijnsaterwoude
- n.v.t.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Homestroom komt zijn beloften goed na. Heb Lelystad vrienden geadviseerd om ook eens naar Homestroom web te gaan kijken. Zij hebben zonnepanelen.
- Verbeterpunten:
Gewoon zo houden. Grand crù.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2
-
- De heer Leendert Vogelaaruit Eibergen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
de hiervoor genoemde kwalificaties spreken voor zich.
- Verbeterpunten:
verlaging van uw tarief.
PS.Groeten aan Sheetal en David.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
-
- Mevrouw Louise Hoogerwoorduit Den Haag
- Homestroom
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Sinds enkele maanden bij Homestroom.
Ook voor cliënten die vaak in het buitenland verblijven
is het proactief informeren en ook reageren een prettige ervaring.
Tevens het proactief informeren dat het termijnbedrag tussentijd te hoog is,
met een suggestie tot verlaging daarvan wekt vertrouwen op.
Mijn dank daarvoor
- Verbeterpunten:
Tot nog toe GEEN.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Peter van Deursenuit Nederweert
- Drukkerij van Deursen bv
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
geweldige organisatie om zaken mee te doen.
afspraak is afspraak en veel kennis van de materie.
- Verbeterpunten:
n.v.t.
continu blijven investeren.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer jaap phafuit Den Haag
- VvE TMB/EM
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Deze mensen weten waar ze over praten en denken met je mee. Ze geven duidelijk aan waar eventuele besparingen te realiseren zijn.
De bij onze VVE voorgestelde structurele besparingen zijn door hun goede begeleiding op korte termijn gerealiseerd.
Ook het overzicht van bereikte besparingen hebben we zeer gewaardeerd. Ze doen wat ze beloven en dat geeft vertrouwen.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer Ad Stampsuit Oirschot
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zeer goede tarieven bij een goede toeleverancier. Geen onzin zoals een welkomstkorting. Dit vind ik zeer positief omdat ik deze in alle andere gevallen zelf betaal!!! Ik heb ooit voor Greenchoice gekozen, niet omdat ze de goedkoopste waren, maar omdat ze de eerste in het rijtje waren die geen welkomstkorting hanteerden. Ook de jaarafrekeningen van Greenchoice zijn overzichtelijk en goed leesbaar. Men hoeft hiervoor niet gestudeerd te hebben!!!
- Verbeterpunten:
Zo laten, er hoeft niets verbeterd te worden. De ongeveer 5% die zeurt, doen dit toch hoe goed je ook je best doet.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Wim van Mookuit Haaren
- Bij Lucas
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
heb de laatste jaren veel energie leveranciers over de vloer gehad maar snappen niet hoe wij aan zo'n
laag tarief komen.
geen gezeur alleen maar goede adviezen en je wordt direct geholpen en correct behandeld.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer HenkJan Wesselinkuit De Bilt
- VvE Cumulusflat
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Dit bedrijf begeleidt onze VvE naar de toekomst. Met een pand dat ee enorme achterstand in onderhoud heeft opgelopen is het voor iedereen een enorme uitdaging om dit goed aan te pakken.
De steun van onze 'begeleider' en de back-up van het team is rustgevend en geeft vertrouwen in de toekomst.Er is al een kostenbesparing op het vlak van energie bereikt. De kritische blik op de reeds aangeboden opties zijn van grote waarde.
Al met al hopen we er over een aantal jaren weer spic en span bij te zitten in onze appartementen.
Veilig en toegerust op de eisen van de komende decennia.
- Verbeterpunten:
Ik zou graag sneller gaan, dit is echter moeizaam door de besluitvorming in de politiek en omdat het nu moeilijk is om (betrouwbare) partijen te vinden om mee in zee te gaan.
Kortom, niet aan te rekenen aan VvE energie.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- Mevrouw Marian Verheggenuit Arnhem
- VVE-A gez. bezit
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goede en heldere communicatie; denken echt mee! Afspraken worden nagekomen. Zeer tevreden dus.
- Verbeterpunten:
N.v.t.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Bastiënne de Regtuit Utrecht
- Mens in bedrijf
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Steeds snel antwoord op een vraag en prima ondersteuning
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.4
-
- Mevrouw Carla Zeggeruit Hengelo
- Zegger Management
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Super geregeld en komen afspraken goed na.
- Verbeterpunten:
Nog wat vragen via mail die in de tijd lopen en daar nog geen reactie op gekregen ( over uitzoeken hoge energierekening.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- De heer Alex Stephensuit Heukelum
- De Koornwaard B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik vind de Bill Doctor een zeer gemotiveerde en professionele onderneming. Men is doorgaans beleefd en meedenkend bij het verstrekken van de dienstverlening. Ik werk zowel zakelijk alsmede privé met ze, en gedurende vele jaren. Altijd top service van gehad!
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.3
-
- Mevrouw Carla Mensinkuit Purmerend
- Particulier
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Vriendelijke klantenservice. Doen ook wat ze beloven.
Ook fijn dat je zelf niet in de gaten hoeft te houden of het tarief scherp is.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
-
- De heer Henk Krijgsmanuit Den Haag
- Homestroom
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik had mij aangemeld bij homestroom, maar kwam terecht bij greenchoise. Geen probleem, maar er werd wel zonder overleg met mij als klant iedere maand voor de inning bij greenchoise € 5,00 extra geind.
- Verbeterpunten:
Communicatie bij elke verandering.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
7.7
-
- De heer Wilfred Jageruit Utrecht
- Café De Stadsgenoot
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Ik ben al jaren lid / klant.
Naar volle tevredenheid.
Goede prijs, service en erg vriendelijke mensen.
Ze doen hun uiterste best om alles zo goed mogelijk te regelen voor je.
DANK!
- Verbeterpunten:
Niet iets waar ik zo op kom.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Ton Palmuit Beneden Leeuwen
- Homestroom
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
De omschakeling van mijn oude energieleverancier Nuon naar het collectief Homestroom is geruisloos verlopen.Dit was ik niet gewent.
Vragen die ik via de mail stel worden snel beantwoord.
Geen gedoe meer met een premie aan het einde van het contract maar eerlijke prijzen.
Prima zo.Kan het collectief Homestroom aan iedereen aan bevelen.
- Verbeterpunten:
Nog geen verbeterpunten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.1
-
- Mevrouw Laura Binkuit Amsterdam
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Goede voordelige prijzen & fantastische klantenservice.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw R Derksenuit spijkenisse
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zojuist bij Homestroom aangesloten en energie contract voor 2019 aangegaan tegen heeeel erg scherpe prijzen. Mijn Greenchoise 2018 contract zou gaan verlopen en het verlengingsvoorstel was ongunstiger dan hetgeen zij bieden aan hun nieuwe klanten?! Na diverse vergelijkingssites kwam Homestroom er als voordeligst uit. Ik kende hen niet dus heb telefonisch informatie gevraagd. Een vriendelijke dame nam rustig
en ruim de tijd en berekende dat ik zelfs met de extra Homestroom én prijsstijgingen via hen veel goedkoper uit ben bij....... Greenchoise :) Als klap op de vuurpijl zag ik zojuist in de bevestigingsmail dat ingeval de huidige bij greenchoise bedongen tarieven lager liggen dan ik het afgelopen jaar bij Greenchois betaalde deze ook met terugwerkende kracht zullen worden toegepast op mijn contract over 2018 :))) Hoeveel voordeel wil je hebben !
- Verbeterpunten:
Meerjarencontract als optie aanbieden
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Alexandre Peltekianuit West Terschelling
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
€ 875,00 (jaar) bespaart met maar één mailtje. Slapend rijk worden is overdreven, maar makkellijk gaat het wel.
- Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- De heer Martien Tijburguit Midwoud
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Gewoon de allerscherpste prijs (zelfs lager dan het energie collectief van Eigen Huis en de Consumentenbond) en tot nu toe geen enkele reden om niet naar Homestroom over te stappen.
- Verbeterpunten:
Misschien voor de toekomst toch eens nadenken over het aanbieden van 3 jarige contracten naast het eenjarig contract; uiteraard ook tegen de scherpste prijs. Voor de rest geen verbeterpunten. Ga zo door !!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
-
- Mevrouw Willie Marskampuit Dronten
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Snelle reactie als we een vraag hebben.
- Verbeterpunten:
Geen idee
